Politique de remboursement
Politique de remboursement — Pulsefit
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
1. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
2. Conditions de retour
Pour être éligible au retour, votre article doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné du justificatif d'achat
3. Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à pulsefit.fr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'expédition. Les frais de retour sont à la charge du client.
4. Remboursement
Dès réception et vérification de l'article retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial. Vous recevrez une notification par email à la validation du remboursement.
5. Articles non remboursables
Les articles endommagés, incomplets ou utilisés ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.
6. Contact
Pour toute question concernant votre retour, contactez-nous à pulsefit.fr@gmail.com ou via notre page de contact.